멤버십은 최근 결제일로 부터 7일 간 롱블랙 노트를 열람한 이력이 없다면 취소 및 환불이 가능합니다.

당일 결제 건에 한해 콘텐츠 열람 기록이 없다면 '마이페이지 > 멤버십'에서 직접 취소가 가능하며, 이외의 경우 '고객센터 > 1:1 문의하기'로 남겨주시면 됩니다.

쿠폰 사용 방법은 (여기)를 참고하시어 이용해주시면 감사하겠습니다.

카드 변경은 마이페이지>결제 및 쿠폰 > 결제관리에서 결제수단 추가 후, 멤버십>멤버십관리>다음 결제방법 구간에서 '예약변경' 클릭 > 변경해주실 카드 선택 후 변경하기 클릭을 해주시면 됩니다.

단기존 카드 삭제의 경우 시스템상 변경해주신 카드로 결제가 이뤄진 후 가능한 점 양해 부탁드립니다.

‘오늘의 노트 플랜’을 이용 중에 ‘무제한 노트 플랜’으로 변경 시, 추가 결제 발생 없이 즉시 변경이 이루어집니다. (현재 이용 중인 플랜의 남은 기간을 무제한 노트 플랜 기준으로 환산하여 바로 무제한 혜택을 누리실 수 있습니다.)

‘무제한 노트 플랜’의 요금이 ‘오늘의 노트 플랜’보다 높기 때문에, 남은 이용 기간은 기존보다 조금 줄어들며 다음 정기 결제일이 앞당겨집니다. 환산된 이용 기간이 모두 종료되는 시점부터 무제한 플랜 요금 (9,900원) 이 정상적으로 정기 결제됩니다.