자주묻는질문

롱블랙은 어떤 콘텐츠를 발행하고 있나요?

롱블랙은 매일 한 편의 노트를 발행합니다.
매일 밤 12시, 오늘의 노트가 전달되고 24시간 뒤 사라집니다.
오늘의 비즈니스 현장에서 가장 감각적인 케이스, 절대 놓쳐서는 안될 트렌드를 노트 한 장에 담았습니다.

오늘의 노트는 오늘이 지나면 못읽나요?

롱블랙은 하루에 하나의 노트를 발행합니다.

오늘의 노트를 클릭 후 읽으셨다면 [노트 > 읽은 노트]에 아카이빙되며, 멤버십을 유지 기간 동안 영구적으로 읽을 수 있습니다.

공개 예정 노트를 보시고 꼭 읽고 싶은 노트라면 발행일을 놓치지 마세요!

멤버십 결제를 취소하고 싶어요

멤버십은 최근 결제일로 부터 7일 간 롱블랙 노트를 열람한 이력이 없다면 취소 및 환불이 가능합니다.

당일 결제 건에 한해 콘텐츠 열람 기록이 없다면 '마이페이지 > 멤버십'에서 직접 취소가 가능하며, 이외의 경우 '고객센터 > 1:1 문의하기'로 남겨주시면 됩니다.

멤버십을 해지하면 읽었던 노트를 다시 읽을 수 있나요?

모든 노트(콘텐츠)와 샷추가권은 멤버십 결제를 유지한 상태에서만 이용할 수 있습니다.

단, 멤버십 해지 후 재결제시 저장된 노트와 샷추가권은 활성화 됩니다.

선데이에디션은 무엇인가요?

선데이에디션은 큐레이션 페이지로 안 읽은 노트나 인기 노트를 선별해서 보여주는 큐레이션 페이지입니다.

매주 일요일 선데이에디션 페이지 클릭 시 멤버십 신규/기존 회원에게 샷 1개를 무료로 드립니다.(단, 사용기한 당일)

주중에 바빠서 클릭만 하고 제대로 읽지 못한 노트가 있다면 여유로운 일요일에 다시 읽어보세요!

앱에서 노트를 보려는데 멤버십이 아니라서 볼 수 없다고 해요.

노트 페이지에 들어갔을 때 “이 노트를 더 읽고 싶으신가요?” 문구가 뜨고 노트를 모두 볼 수 없는 상태라면, 멤버십 로그인이 제대로 되었는지 확인해 주세요.

1) 메인(노트탭)의 오른쪽 상단에 “로그인” 버튼을 터치하여 로그인을 해주세요.
2) 로그인한 계정이 멤버십 계정이 맞는지 확인해 주세요. 혹시 다른 계정이 멤버십이고, 지금 로그인한 계정은 일반 회원 계정이 아닌지 확인해 주세요.

더 도움이 필요하다면, 롱블랙 사이트의 1:1문의 남겨주세요. 빠르게 답변드리겠습니다.

앱에서 문장스크랩은 어디서 보나요?

앱에서도 문장을 드래그하여 스크랩할 수 있고, 스크랩된 문장들을 모아 볼 수도 있습니다.
앱 > 메인(노트탭) > 상단 메뉴바에서 3번째 아이콘을 클릭하여 '문장스크랩 페이지'로 이동해 주세요.

앱에서 회원 가입이나 멤버십 가입은 안되나요?

아직 앱에서 회원가입 및 멤버십 결제를 할 수 없습니다.
불편하시겠지만 회원가입 및 멤버십 결제는 롱블랙 사이트를 이용해 주세요.