롱블랙 프렌즈 L 

그거 알아? 요즘 Z 세대는 데이팅 앱으로 사람을 만난대. 난 솔직히 선입견이 살짝 생기더라고. 그런데 우리나라와 달리 미국에서는 앱을 통한 데이트가 보편화돼 있어. 스탠퍼드 대학교의 2017년 조사에 따르면, 온라인을 통한 만남 비중이 39%나 된대. 소개팅(20%)보다 많은 수치야.

데이팅 앱 업계가 궁금해졌어. C한테 데이팅앱 써본 적 있냐고 물어봤지. 그랬더니 “틴더는 너무 가벼워서 싫구, 나는 범블이 좋더라구요!” 하는 거 있지. 곧장 범블을 검색해봤어. 창업자가 미국에서 상장한 최연소 여성 CEO라는 거야. 생각보다 더 대단한 곳인데?

Chapter 1.
범블의 등장, 틴더를 긴장시키다

일단 미국 데이팅 앱 시장부터 공부해보자. 글로벌 시장조사업체 그랜드뷰리서치에 따르면, 전세계 온라인 데이트 시장은 2020년 70억5000만 달러(약9조2000억원) 규모야. 2021년부터 2028년까지 연간 5% 이상씩 성장할 거래. 약 70억 달러면, JP모건이 발표한 세계 NFT 시장과 같은 규모야.

2019년, 게임을 제외하고 전 세계인이 가장 돈을 많이 쓴 앱이 뭔지 알아? 바로 틴더Tinder. 전세계에 7500만명의 활성 사용자를 둔 글로벌 1위 데이팅 앱이야. 2019년 틴더는 11억5000만 달러(약1조5000억원) 매출을 기록했지. 2020년엔 14억달러(약1조8011억원), 2021년엔 16억5000만달러(약2조1400억원)로 매출액은 매년 껑충껑충 뛰고 있어.

데이팅 앱을 공부하려면 틴더를 꼭 알아야 해. 2012년 출시된 틴더가 데이팅 앱의 표준을 만들었거든.

우선 UXUser Experience, 사용자경험의 표준을 만들었어. 오른쪽 스와이프swipe right라고 들어봤어? 메인 화면에 상대방 프로필 카드가 뜨면 마음에 들 땐 오른쪽으로, 마음에 안 들 땐 왼쪽으로 미는 거야. 지금은 거의 모든 데이팅 앱에서 사용하고 있지. 틴더의 창업자 숀 라드Sean Rad가 좋아하던 카드덱 게임에서 아이디어를 얻었대.

두 번째로 비즈니스 모델의 표준을 만들었어. 기본적으로 데이팅 앱은 무료로 다운로드할 수 있어. 틴더가 돈을 버는 방법은 유료 구독이야. 한국의 틴더 서비스를 볼까. 월 1만5000원을 내는 ‘틴더 골드’, 월 1만원인 ‘틴더 플러스’ 등의 유료 모델이 있어. 가격이 올라갈수록 매칭 확률과 프로필 노출 빈도도 높아져. 자기를 ‘좋아요’한 사람이 누군지 확인하는 것도 유료야.