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야놀자 : 키치한 마케팅으로 숙박을 뒤바꾼 유니콘, 재무제표로 읽다

2023.04.03

성장하고 싶은 직장인을 위한 지식 구독 서비스. 감각의 시대, 가장 앞선 감각적 비즈니스 케이스를 전달하는 것이 미션이다. 하루 한번의 노트를 발행하고, 24시간 동안만 공개함으로써 지식 소비의 습관을 형성하고자 한다. 묵직한 인사이트를 쉽고 재미있게 전달하려 노력한다.

분석은 차갑게, 기획은 뜨겁게! 감각으로 승부하는 비즈니스 케이스를 찾아내고, 성공 비결을 분석하고, 내 일에 적용하는 걸 즐기는 사업기획자. 스터디 모임 롱블랙에서 깊이있는 인사이트를 제시하는 리더 역할을 맡고 있다.



롱블랙 프렌즈 L 

춘천에 벚꽃 보러 다녀왔어. 사람들 많더라. 야놀자에 들어가서 호텔 예약하려는데, 여기어때 광고가 뜨더라고. 요즘 여기어때 많이 보이네?

기사 찾아보니 최근 여기어때가 앱 다운로드 수에서 야놀자를 제쳤다는 거야*! 진짜네, 지난 2월 월간 활성 사용자 수MAU도 야놀자와 여기어때, 5만 명밖에 차이나지 않아! 1년 전만 해도 60만 명씩 벌어졌는데 말이야!
*TDI 조사, 2022년 11월 안드로이드 다운로드 기준

아니, 야놀자가 2조원대 투자를 유치한 게 2년도 채 안 됐는데 여기어때에 추격당하고 있다고? 놀라고 있을 때 야놀자의 지난해 실적이 발표됐어. 아니, 연결 기준 매출액 6000억원 달성? 전년 대비 83%나 성장했다고?

국내 온라인 여행 1위 야놀자, 잘 되는 거야, 어려운 거야? 궁금한 건 못 참지. 장부 살펴보다가 배보찬 야놀자 대표도 만났어.

Chapter 1.
‘모텔앱’에서 가장 거대한 여행 플랫폼으로

야놀자, 여행업계의 신화지. 18년 전 온라인 모텔 커뮤니티에서 출발해 지금은 국내 여행업계 최대 존재감이야. 야놀자 단독 법인만 보면 지난해 매출은 3639억원, 성장률은 29.5%야. 나쁘지 않지?

여기어때도 장난 아니야. 2021년 매출액 2049억원이 지난해 3059억원으로, 49.3%나 뛰었어. 대세감 자랑할만하네!

두 회사의 성장, 격세지감이야. 불과 2017년만 해도 야놀자와 여기어때 합친 매출이 1062억원에 불과했거든. 당시 여행사 1위였던 하나투어 매출액은 8043억원이었고 말이야. 두 회사 모두 ‘모텔앱’으로 불리며 여행 플랫폼 대우도 못 받던 시절이야.

5년 만에 상황은 완전히 바뀌었어. 코로나 타격을 맞은 하나투어, 2021년에 바닥(매출 402억원) 찍고 회복했지만 지난해 연매출이 아직 1149억원에 불과해. 모두투어(477억원)·노랑풍선(220억원)·참좋은여행(136억원)까지 다 합쳐도 2000억원이 채 안 돼. 전통 여행사들… 고생이 심했어, 토닥토닥.

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