롱블랙 프렌즈 L 

“집에서 일한다는 건 개소리(Bullshit)죠. 저는 사람이 면대면으로 직접 만나는 것이 생산적이라고 믿습니다.”
_일론 머스크, 2023년 CNBC 인터뷰에서

원격근무, 늘 논쟁 거리지? 특히 보스들은 고민이 많을 걸로 알아. 일론 머스크처럼 대놓고 “나는 원격근무 못 믿는다”고 말하는 보스가 적을뿐.

원격근무를 불신하는 보스들이 주목하는 서비스가 있어. 이름은 ‘타임닥터Time Doctor’. 보스웨어Bossware의 대표 주자 중 하나야.

보스웨어가 뭐냐고? 상사처럼 직원을 감시하는 모니터링 소프트웨어를 말해. ‘고자질한다’는 의미를 담아 태틀웨어Tattleware*라고도 하지.
*tattle은 '고자질하다'라는 뜻이다.

이런 개념은 처음 듣는다고? 아닐걸?

우리가 쓰는 대부분의 협업 도구엔 보스웨어의 개념이 적용돼 있어. 슬랙Slack을 봐. 사용자가 10분 이상 자리를 비우면? ‘자리 비움’ 사인을 띄워. 구글 워크스페이스도 마찬가지야. 관리자가 직원의 이메일과 채팅 기록을 볼 수 있게 설정할 수 있지.

팬데믹을 거치면서 보스웨어의 감시망은 더 촘촘해졌어. 원격근무를 하면 직원이 일하는 모습을 직접 볼 수 없잖아. 보스웨어의 역할이 늘었지. 지금 어떤 일을 하고 있는지, 하루에 몇 시간이나 집중해 일했는지 감시하는 거야.