롱블랙 프렌즈 B 

요즘 잘나가는 서비스에는 하나같이 ‘디자인이 사용자 친화적’이라는 평이 따라붙어요. 토스toss가 대표적이죠. 문득 저도 에디터로서 하나의 디자인을 하고 있다는 생각이 들었습니다. “독자 친화적인가?” 스스로에게 물으며 글의 구조를 설계하니까요.

그런 생각을 하다 보니 눈에 들어온 책이 있습니다. 『유저 프렌들리User Friendly』. 사용자 친화적인 디자인의 중요성을 말하는 책이에요. 그런데 저자의 이력이 독특합니다. 구글 수석 디자이너인데 기자 출신이에요. 미국 디자인 매체 코디자인Co.Design 창립자이자, 미국 IT 매체 와이어드 편집자 출신인 클리프 쿠앙Cliff Kuang입니다.

기자 출신인 그는 왜 디자이너가 됐을까요? 왜 사용자 친화적인 디자인을 강조하는 걸까요? 쿠앙을 화상으로 만났습니다.

클리프 쿠앙 구글 수석 디자이너 

클리프 쿠앙은 구글의 UXUser Experience·사용자 경험 부문 수석 디자이너입니다. UX 디자인은 제품이나 서비스 사용자의 경험을 디자인하는 일이에요. 쿠앙은 “기계가 사람과 자연스럽게 대화하도록 돕는다”고 설명합니다.